一卡通進社區(qū),“零距離”服務(wù)居民

來源：長沙晚報

工作人員為居民現(xiàn)場辦理社保一卡通。 均為 小劉軍 攝

銀行工作人員接受居民咨詢。

居民踴躍舉手參加社保知識搶答。

陳登輝 劉瓊萍

還沒辦理社保卡，應(yīng)該如何申領(lǐng)？社保卡如果遺失了怎么辦？怎樣查詢我的社保卡……昨日，主題為“貫徹十九大精神 社保知識進社區(qū)”的2017長沙社保一卡通進社區(qū)活動在天心區(qū)仰天湖社區(qū)舉行。活動由市人社局、長沙晚報主辦，中國建設(shè)銀行、長沙銀行、中國工商銀行、湖南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、中國銀行、交通銀行和中國農(nóng)業(yè)銀行7家社會保障卡合作銀行協(xié)辦，天心區(qū)人社局、天心區(qū)裕南街街道仰天湖社區(qū)承辦。

來自裕南街街道、城南路街道、坡子街街道的500余名居民群眾參加了當天的活動，他們通過社保知識有獎?chuàng)尨稹F(xiàn)場答疑、政策咨詢等多種多樣的方式，學(xué)習(xí)社保知識，咨詢相關(guān)政策。50余名尚未申辦社保卡的居民，還在現(xiàn)場進行了辦理。

現(xiàn)場答疑解惑，辦卡“服務(wù)到家”

“你們的活動幾點鐘開始？我有好幾個問題想要咨詢。”離活動開始還有半個小時，不少居民就來到現(xiàn)場，“領(lǐng)養(yǎng)老金、看病就醫(yī)，我們老年人最離不開社保。”來自仰天湖社區(qū)的張娭毑聽說現(xiàn)場有社保專家答疑，活動前一天就準備了許多問題，特意前來咨詢。

“我們公司的員工都是在天心區(qū)參保的，他們還沒辦卡，今天可以現(xiàn)場辦理不？”蔣先生在附近工作，得知活動消息，他特意騰出一上午時間，安排員工到現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù)。

對于老百姓的需求，當天的活動也做了充分準備，長沙市社會保障卡管理服務(wù)中心把流動服務(wù)車開進社區(qū)，使用車上的設(shè)備現(xiàn)場為尚未申辦社保卡的居民采集信息。平常接聽電話的長沙市12333公共服務(wù)平臺工作人員走到臺前，面對面地為居民答疑。天心區(qū)人社局準備了包含醫(yī)保、就業(yè)、養(yǎng)老等多個方面的宣傳資料，為大家宣講政策，還有7家社會保障卡合作銀行，也在現(xiàn)場搭設(shè)了咨詢臺。

“十九大報告中提出，必須始終把人民利益擺在至高無上的地位，永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。作為重要的民生部門，我們要嚴格按照黨的十九大賦予人社工作的各項任務(wù)，繼續(xù)將社保卡政策主動送到更多群眾的身邊，用自身‘辛苦指數(shù)’換取群眾‘幸福指數(shù)’，讓越來越多的群眾了解社保卡、支持社保卡工作，讓全市市民盡早享受社保服務(wù)一卡通辦理的便捷。”長沙市委組織部副部長，市人社局黨委書記、局長張白云在活動現(xiàn)場表示。

社保一卡通進社區(qū)活動

還將舉辦多場

保障一生、記錄一生、服務(wù)一生。社保被譽為伴隨一生的福利。無論是出生、就業(yè)，還是就醫(yī)、養(yǎng)老，社保伴隨著我們的一生。作為社會保障的重要工具和載體，社保卡如今正在走進長沙的千家萬戶。長沙市人社局和長沙晚報策劃組織本次活動，正是為了幫助更多的市民、社會大眾了解和使用社保卡，讓廣大人民群眾盡早享受更加及時、高效、便捷的社保服務(wù)。

大力推廣應(yīng)用社保卡是提升政府公共服務(wù)質(zhì)量的重大舉措。社保卡既是用于資金存儲、交易的金融卡，也是今后就業(yè)、社會保障、人才隊伍建設(shè)、人事管理等政府公共服務(wù)的重要信息載體。“社保卡工作啟動以來，天心區(qū)委、區(qū)政府高度重視，由天心區(qū)人社局牽頭，區(qū)里相關(guān)部門密切配合，共同協(xié)調(diào)推進。”天心區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長周志軍介紹，對發(fā)卡群眾集中、領(lǐng)卡不便以及殘疾、高齡等特殊群眾，該區(qū)社保卡管理服務(wù)中心聯(lián)合銀行實行上門服務(wù)，化解發(fā)卡“最后一公里”的難題。經(jīng)過多方共同努力，目前天心區(qū)制卡20多萬張，發(fā)卡近14萬張。

現(xiàn)場見聞

社保服務(wù)送上門

便民服務(wù)“一條龍”

“查詢信息、拍照、錄入指紋，一趟下來幾分鐘就辦好了，沒想到在自家門口就能辦理社保卡業(yè)務(wù)，省去了跑路的麻煩。”昨日上午，仰天湖社區(qū)居民紛紛點贊社保卡上門辦理“一條龍”服務(wù)。

一大早，長沙社保卡流動服務(wù)車和工作人員就等候在仰天湖社區(qū)的活動現(xiàn)場，擺資料、調(diào)電腦……一切井然有序。隨著活動臨近，各銀行咨詢臺前也是人頭攢動。

記者注意到，有三位滿頭銀發(fā)的爹爹娭毑仔細翻閱著社保卡的宣傳資料。“今年5月，我第一次用社保卡去九芝堂買藥，發(fā)現(xiàn)自己只要出20%，就50塊錢。手續(xù)也簡單，藥店的人看下社保卡就可以了。”76歲的李娭毑告訴記者，她住仰天湖社區(qū)40多年了，現(xiàn)在用社保卡更方便。李娭毑表示，“看完這個資料，我發(fā)現(xiàn)社保卡還有好多功能，打算把資料帶回去好好看看，不懂的我再咨詢下剛剛那位工作人員。”

在社保政策咨詢展位，李先生陪著母親等著拍照。他告訴記者，“我剛在樓下路過，鄰居和我說這邊有活動，現(xiàn)場就能辦社保卡，我就過來試一下。”市人社局工作人員接過戶口本，在電腦上查詢，李先生母親的情況符合辦理社保卡條件，便完成了現(xiàn)場拍照和指紋錄入。活動結(jié)束后，仍有不少市民跑來現(xiàn)場，“這樣的活動很有意義，希望以后能多多舉行！”

現(xiàn)場問答摘錄

1

居民：我現(xiàn)在交的保險是按照60%的比例繳納的，退休后能不能自己補齊100%？

市人社局：不可以。以前按60%的比例已繳納的保險金，之后是不可以再進行補交的，但還未繳納的，可以前往市人社局修改繳存比例，修改成按100%的比例繳納。

2

居民：我已經(jīng)和單位解除勞動合同，怎么申領(lǐng)失業(yè)保險金？

市人社局：首先要看你符不符合領(lǐng)取失業(yè)金的條件，領(lǐng)取失業(yè)金是必須非本人意愿的離開工作崗位，其次如果符合條件，可以在每個月7日-25日，攜帶身份證正反面復(fù)印件、單位解除勞動合同的證明材料、就業(yè)失業(yè)登記證前往長沙市人社局辦理申領(lǐng)。市民拿到單位解除合同的證明后，可以到戶口所在地社區(qū)辦理就業(yè)失業(yè)登記證，辦理完之后攜帶其他材料到長沙市人社局辦理即可。

現(xiàn)場聲音

長沙市委組織部副部長、市人社局黨委書記、局長張白云：我們要嚴格按照黨的十九大賦予人社工作的各項任務(wù)，以此次活動為契機，切實把十九大關(guān)于人社工作的新部署、新要求宣傳、落實到位，不斷開創(chuàng)人社事業(yè)改革發(fā)展新局面。

天心區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長周志軍：截至目前，天心區(qū)仍有少部分群眾未領(lǐng)取社會保障卡。對此，我們還需要進一步加大宣傳力度，讓群眾更加了解社會保障法規(guī)政策，讓社會保障卡深入人心，讓社會保障卡應(yīng)用更加廣泛。

長沙晚報報業(yè)集團黨委委員、副總編輯、副總經(jīng)理莊居湘：我們作為媒體，有責任通過宣傳報道，讓百姓了解和熟悉社保卡，今天的活動效果非常顯著，接下來我們還會走進更多社區(qū)，把社保知識和服務(wù)送到千家萬戶。