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全球ERP軟件市場份額排名小談

來源：ERP之家

導讀：作為企業信息化從業者和ERP系統的企業用戶，雖然不必像軟件廠商或者專業機構那樣對市場進行非常深入的研究，但日常工作我也需要對ERP軟件市場份額等情況有一定的關注。

作為ERP概念的提出者和全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司，Gartner每年都會發布ERP軟件在全球范圍的市場份額分析報告，互聯網上有一部分這類的公開資料，我把手邊有的幾份簡單材料整理一下做個分享。

首先是兩份當年我們做ERP系統選型時看到的材料，當然，系統選型非常復雜，考慮的因素極多，如下的這類統計材料只是選型其中參考的很專項的一個很細節的內容，一切還要看是否是最適合自己企業的方案。

從2012年和2013年全球范圍的ERP軟件市場占有率統計看，Oracle公司的銷售額基本是SAP公司銷售額的一半，在此方面SAP公司有著較大程度的領先，但也應同時考慮到，ERP業務是SAP公司的核心主業，SAP公司的營銷收入基本均來自ERP相關業務，而對Oracle公司來說，ERP業務僅是其業務的一部分，Oracle公司當時的產品更為豐富，包括真正為世人所熟知的著名的Oracle數據庫和被其收購的JAVA等，很多人或許都不知道Oracle公司還有ERP產品（Oracle的傳統本地部署ERP套裝產品是E-Business Suit，即EBS），其實微軟公司也有ERP產品，也能占到全球5%的份額。此外，兩張圖中都有一個占全球份額1%的廠商，就是國產ERP品牌用友Yonyon。

上邊兩張圖中有兩家廠商順便說一下，占市場份額2~3%的Kronos是一家1977年在美國成立的人力資源管理系統廠商（廣義上的ERP系統還包括人力資源、CRM、SRM等），2006年在中國設立分支機構，面向制造業、物流業、零售業等行業開展業務。占市場份額2%的Concur也是一家美國公司，成立于1993年，是全球領先的差旅管理、費用報銷和對公支付整合解決方案廠商（廣義上的ERP系統包括的系統類型很多），2014年被SAP公司以83億美元收購，現在已是SAP公司覆蓋企業管理全領域解決方案的產品之一。

然后看近幾年廠商的市場表現。因為公開免費的材料有限，有時只能看摘要了，至少有排名的關鍵信息。

從2017年的這個摘要看，Gartner的Top5多數都是老面孔，仍然是SAP第一，Oracle第二，前兩位太著名了，接下來極簡要的說一下此前一直位居第三和第四（2017年位居第五）的另外兩家廠商Sage和Infor。Sage（賽捷）其實也是多年位居世界前三的老牌ERP廠商，1981年成立于英國，1995年在北京設立Sage中國公司，產品線涵蓋ERP、CRM、HCM、BI、企業社交、項目管理等。Infor（恩富）則是一家成立于2002年的美國公司，最初聚焦于制造業ERP，后在多年間收購了數量眾多的企業后產品線日漸豐富。Sage和Infor雖然也在華開展業務多年，但知名度一直相對不太高。

這里想稍微重點介紹一下的是這份榜單當中的“新”成員。早在2004年前后，當時就已位居ERP軟件市場第二的Oracle公司收購了當時排名第三的PeopleSoft公司和排名第四的JDE公司之后，繼續穩居第二（SAP當年在這個領域領先太多）。PeopleSoft（仁科），成立于1987年，就是后來那個著名的人力資源管理軟件（用戶授權也很貴的那個），創始人是傳奇的大衛·杜菲爾德（David Duffield），在他帶領下PeopleSoft在1997年時曾超過Oracle位列ERP市場的世界第二。在PeopleSoft被Oracle惡意收購后（107億美元現金），已過花甲之年的大衛·杜菲爾德與PeopleSoft時的同事隨即在2005年又創辦了一家新公司，繼續從事ERP領域的業務（以人力資源和財務管理為主，在線服務），到了2017年，新公司又做到了世界前五，就是剛才這個Top5中排名第四的Workday公司。

IT界傳奇人物：大衛·杜菲爾德

到了2018年，SAP和Oracle繼續是第一和第二，而Workday公司已成為Gartner榜單中的第三名。

2018年的統計圖中，SAP公司在財務管理、人力資本管理和制造業方面仍然全面領先，其中在HCM領域，這個成績肯定不是因為S/4 HANA ERP系統中HR模塊取得的（這個HR模塊對于國內大部分用戶來說或許有點特殊，Oracle EBS的HR模塊也類似），應該主要歸功于2012年被SAP以34億美元收購的SuccessFactors，SF是全球主要的 HCM 云軟件提供商之一，官網顯示當前SF在超過200個國家有著7000多家客戶，擁有用戶1.2億。

從2020年5月29日Gartner發布的最新材料看，2019年全球范圍ERP的市場占有率Top3排名無變化，依然是SAP第一、Oracle第二、Workday第三。近些年的統計中，除傳統本地部署（OP）的ERP產品外，云ERP的成分越來越高，傳統ERP廠商其實也早已布局了云領域，SAP有S/4HANA Cloud，Oracle在2016年收購了NetSuite，所以傳統ERP廠商依舊在市場上保持著穩固的領先位置。此外，有一種感覺，在ERP領域，與SAP的OP和Cloud并重不同，Oracle的全面轉云表現的似乎特別急。

以上是從Gartner的統計信息中看全球范圍ERP軟件的市場份額，對于國內市場，雖然沒有類似于Gartner這樣的機構給出分析報告，不過從多方面的統計信息看，在絕對市場占有率方面，用友是第一，金蝶也有很好的表現。但在所謂高端ERP市場上，國內仍然還是SAP第一、Oracle第二。

就我日常工作接觸中，因為我們是SAP的用戶，所以遠近了解到的SAP用戶更多一些，包括：中國五礦、中國核電、中國石化、中國海油、中國航天、中糧集團、東風汽車、海爾、聯想、農夫山泉、海康威視、小米、海底撈、中信保、中國電子長城科技、……。

（北方工業，以及較多的互聯網公司（關于互聯網公司使用EBS的原因，以后有機會專門聊一聊）。

作為市場占有率最領先的廠商，SAP和Oracle的產品難免經常被放在一起比較（特別讓選型的客戶很糾結，比如我們在選型初期，因為對標的兄弟單位都是EBS用戶，以及我們部門傳統的編程基因導致的偏好，最初曾經更為關注EBS，……），這種比較有點類似于在編程論壇中討論哪種開發語言更好，或者是豆腐腦的甜咸之爭，非要分出高低肯定是“血雨腥風”。我認為SAP和Oracle的產品無疑都是很優秀的，在適合的用戶那里都有很好的表現。不過這兩個廠商確實也是性格迥然，表現在生態上就有一個很有意思的現象。

就是幾年前最初我們做ERP系統選型時，當時想買一些書希望進一步深入了解SAP和Oracle的ERP系統，遇到了問題。比如在京東商城，如果搜索SAP ERP系統方面的書籍，會有比較多的搜索結果，可以滿足學習的基本需要；但如搜索Oracle EBS方面書就就非常少了，如下圖右側的幾本，有的不是正式的書籍，有的是更偏向數據庫方面給DBA看的（《Oracle E-Business Suite：ERP DBA實踐指南》，Oracle老朱的著作，朱龍春老師，數據庫大咖，小四科技創始人），真正談EBS建設、配置、應用方面的書沒有找到，最后在淘寶上只找到了一本“按需印刷”的《Oracle財務管理系統教程》（出版較早，市面上早已買不到），當時讓人很惆悵啊。