8年前5萬塊充的會員卡，如今卻不能消費酒水？

來源：芒果都市

長沙的李女士前幾年一直在國外留學，最近回到長沙，前兩天她約上三五好友來到長沙弗洛KTV聚一聚，帶著8年前她在長沙魅力四射酒吧充值的5萬的會員卡來消費。因為這一KTV同屬魅力四射集團旗下，在魅力四射酒吧停業后，弗洛KTV屬于公告聲明的可繼續消費場所。但是接下來的消費體驗，卻不像李女士想象的那么順利。
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八年前魅力四射酒吧
充值5萬辦會員卡
酒吧暫停營業
公告可去公司旗下KTV消費
1萬余額只能用于房費
不可購買酒水
李女士表示，當天充值5萬多元，她就拿到了如今的這張VIP卡，而贈送的就是公仔和平板電腦，這幾年也一直有消費，可直到魅力四射今年突然宣布停業，她卡里的錢還剩不少。
長沙市民 李女士：當時他們還說，你這個卡是永久性有用的，但是我卡里面還剩1萬多的現金，我說可以退錢么，他們說不可以退。
記者：那要怎么消費呢？魅力也停業了。
長沙市民 李女士：魅力那邊就是說直接來弗洛消費，就是直接來瀏陽河店這里。
在咨詢過后，弗洛KTV表示，他們也和魅力四射酒吧同屬一個集團公司，的確支持魅力四射的VIP卡消費，但當晚的消費就出了問題。
即使KTV內酒水價格比超市略貴，但李女士愿意承擔這個差價，只想把卡內余額用完，但是真金白銀充值的現金卡，為何變成了贈送卡，這讓她百思不得其解。
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酒吧KTV消費種類不同
“贈送余額消費酒水”不予支持
余額性質雙方存在分歧
需查賬明確結果
記者陪同李女士一起來到了弗洛KTV瀏陽河店，負責人曹先生表示，這次消費分歧的確存在，但是在李女士到店消費時，他就告知了這一情況。
負責人曹先生表示，正是因為酒水是附加服務，而且在如今KTV的電腦系統內顯示，李女士卡內余額是贈送余額，所以根據他們公司規定，是不可用于酒水消費的，但李女士對于卡內余額的性質提出了異議，而這一點需要時間去對賬查明。
長沙市民 李女士：包括你們對外宣稱，就是魅力四射所有的VIP客戶，都可以來弗洛KTV消費，但是你們并沒講，魅力四射的客戶，來弗洛消費那個卡，只能用于房費不能用于酒水。
長沙弗洛KTV瀏陽河店 負責人 曹靖：這個查賬，你可能給我一個禮拜的時間去查明一下，之所以沒有特別說明，是因為您的現金部分，本身就是沒有任何限制的。
曹先生介紹，他們集團公司運營近20年，客戶數據龐大，而且早期的數據還是用硬盤儲存，因此財務工作人員查詢李女士的充值消費明細也需要一定的時間，待查詢結果明確后再做定奪。
長沙弗洛KTV瀏陽河店 負責人 曹靖：大概一個禮拜左右，最終我們會通過一個查賬，給你一個答復。
律師表示，預付卡內余額，無論是本金還是贈送金額，都屬于可消費余額，如在辦卡之初未作出特別聲明，消費者可以用于場所內的所有消費，且商戶在做出官方聲明時，如有限制性消費條件也應明確提出，否則李女士的酒水消費要求，應予以支持。