銀泰百貨一銷售因“私自收銀”被罰款被開(kāi)除 網(wǎng)友：這顧客很可疑

來(lái)源：騰訊

姚女士曾是銀泰百貨寧波天一店的銷售員。8月2號(hào)顧客微信轉(zhuǎn)2000多給姚女士，8月10號(hào)顧客來(lái)找開(kāi)發(fā)票，姚女士才用支付寶轉(zhuǎn)2000多給商場(chǎng)。

就因?yàn)榇耸拢ε勘徽J(rèn)定為“私自收銀”。不僅處罰了姚女士，而且把她開(kāi)除了。

對(duì)此，網(wǎng)友認(rèn)為商場(chǎng)有規(guī)定員工就得遵守，違規(guī)操作本來(lái)就要被處理，并不一定等到有實(shí)際損失發(fā)生才處罰。這就是管理。這種情況也可以先上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，特批得到授權(quán)再操作的，太年輕不懂吧。商場(chǎng)收銀是非常關(guān)鍵工作，每天流水賬可能就有十幾萬(wàn)，私自收款一方面可能導(dǎo)致賬目不符，另一方面就是員工私自截留貨款，這點(diǎn)是最擔(dān)心的，一點(diǎn)不怨商家做的就是防微杜漸，有第一次就會(huì)有第二次。

一般商場(chǎng)都嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)員私自收錢(qián)，私自收錢(qián)可能是等到優(yōu)惠再交也有可能是直接打給供應(yīng)商，這種叫飛單商場(chǎng)收不到提成，所以所有的商場(chǎng)都嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)員收錢(qián)。這是一開(kāi)始培訓(xùn)就訓(xùn)誡過(guò)的。商場(chǎng)也不可能變通，因?yàn)橐坏┮粋€(gè)變通以后就管不住了。

有網(wǎng)友認(rèn)為有的銷售賣了貨以后自己找渠道進(jìn)貨補(bǔ)給店里然后自己吃差價(jià)，不然老板付柜臺(tái)租金付工資，結(jié)果還是給銷售打工，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)就是吃里扒外。這個(gè)顧客有可能知道銷售會(huì)有這種行為所以來(lái)釣魚(yú)也不一定，沒(méi)準(zhǔn)是以前被自己店員坑過(guò)的小老板。生財(cái)之道告訴你們了，去倒逼那些吃里扒外的銷售滾蛋吧！

但也有人質(zhì)疑這名顧客是不是過(guò)來(lái)“釣魚(yú)”的。這事做過(guò)百貨銷售的都知道里面一點(diǎn)門(mén)道。首先說(shuō)這個(gè)顧客很可疑，要么釣魚(yú)要么故意碰瓷騙獎(jiǎng)勵(lì)的。其次銷售私下收錢(qián)，一是為了之后用會(huì)員卡或者代金券付款可以打折，二是如果哪天或哪月的業(yè)績(jī)不好可以臨時(shí)補(bǔ)進(jìn)去增加業(yè)績(jī)。說(shuō)到底還是銷售撿了芝麻丟了西瓜，為了蠅頭小利反而因小失大。

看完視頻，我覺(jué)得這事銷售有問(wèn)題在先，但是銀泰方面也有問(wèn)題，首先銀泰肯定有工作人員跟銷售說(shuō)過(guò)讓她罰5倍款就可以留下工作，事后卻給商家壓力要讓商家開(kāi)除員工，其次罰款的事應(yīng)該要正規(guī)點(diǎn)，應(yīng)該罰商家，商家再罰員工才是正確路徑！還有這位銷售，我覺(jué)得你有可能被銀泰和商家聯(lián)合坑了，丟了工作罰了款。