砸錢做智慧校園，到底值不值？

來(lái)源：蜂鳥(niǎo)創(chuàng)新官方號(hào)

進(jìn)入校門人手一張電子胸牌，教室里配備著實(shí)時(shí)交互的大屏，地理課上人手一部VR眼鏡，學(xué)習(xí)平板既是書包又是作業(yè)本…這樣的改變正在一些學(xué)校里發(fā)生。
由全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)發(fā)布的《智慧校園總體框架》于2019年正式實(shí)施，框架對(duì)智慧校園的建設(shè)提出了具體的要求。
實(shí)現(xiàn)智能感知、智能控制、智能管理是我國(guó)智慧校園未來(lái)發(fā)展的大方向。
智慧校園指的是以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智慧化的校園工作、學(xué)習(xí)和生活一體化環(huán)境，在這個(gè)一體化環(huán)境中，以各種應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)作為載體，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研、管理和校園生活的融合。
作為物聯(lián)網(wǎng)的一大應(yīng)用領(lǐng)域，智慧校園與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)息息相關(guān)，而技術(shù)的落地需要具體的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)，縱觀目前國(guó)內(nèi)智慧校園的發(fā)展，不乏大量的硬件產(chǎn)品在整體服務(wù)鏈中承擔(dān)重要的角色。
智慧校園：典型物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景
從傳統(tǒng)的黑板到能夠?qū)崟r(shí)交互互動(dòng)的智能平板，改變的不僅僅是工具。
對(duì)于一所學(xué)校的日常運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，小到電子學(xué)生卡，大到在線選課，這背后都需要精細(xì)化的流程設(shè)計(jì)。而智慧校園的實(shí)現(xiàn)，需要一系列的推導(dǎo)與設(shè)計(jì)工作。
目前較為廣泛認(rèn)可的智慧校園應(yīng)用，是在全面感知校園的物理環(huán)境的基礎(chǔ)上，滿足日常知識(shí)服務(wù)的需求、管理的需求、數(shù)據(jù)分析的需求，以智能化的決策分析為導(dǎo)向，深度融合校內(nèi)外各屬性的使用人群、鏈接環(huán)節(jié)重要物品，優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)各流程的深度融合。
感知層、網(wǎng)絡(luò)接入層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層，四層典型結(jié)構(gòu)組成了智慧校園的框架。
感知層是基礎(chǔ)，涉及到大量的傳感器設(shè)備。物理移動(dòng)、溫度、濕度、亮度、噪聲等環(huán)境信息，可以通過(guò)傳感器傳輸給應(yīng)用平臺(tái)，而這些基礎(chǔ)信息也給智慧系統(tǒng)提供了重要的支撐。
而網(wǎng)絡(luò)接入層和數(shù)據(jù)層是應(yīng)用層的關(guān)鍵保障，也是智慧校園系統(tǒng)中技術(shù)集中度較高的部分。應(yīng)用層是用戶直接接觸使用的諸多產(chǎn)品，也是整個(gè)方案中，最直觀體現(xiàn)出設(shè)計(jì)者對(duì)項(xiàng)目的理解程度的部分。
應(yīng)用層由大量的硬件產(chǎn)品構(gòu)成。而產(chǎn)品往往是影響用戶實(shí)際體驗(yàn)最直接的部分。
智慧校園的革命，離成功還有一段距離
從已經(jīng)落地的諸多智慧校園項(xiàng)目中，可以看出不少仍需優(yōu)化的問(wèn)題。
目前，市場(chǎng)對(duì)智慧校園的概念理解不一，不同的廠家有不同的底層構(gòu)思，市面上還存在一些鉆空子的產(chǎn)品和服務(wù)，把數(shù)字化宣傳為所謂的智能化。
1 缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，為了智慧而智慧
一些學(xué)校的智慧校園項(xiàng)目上線比較倉(cāng)促，在早期還未系統(tǒng)的進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃。
四處尋找可落地的智慧教室方案，然而目前市場(chǎng)上很多智慧教室的建設(shè)方案是沒(méi)有設(shè)計(jì)源頭的，科學(xué)性未經(jīng)驗(yàn)證。
2 方案是各種設(shè)備、技術(shù)的堆砌，忽略了運(yùn)維管理難度
眾多的設(shè)備和技術(shù)，復(fù)雜的線路連接，使教室成了各類先進(jìn)設(shè)備、軟件的堆砌。
以計(jì)算機(jī)為代表的基礎(chǔ)智能硬件已經(jīng)具有很大的成本優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，移動(dòng)終端、交互式白板、液晶電視、投影儀、攝像機(jī)等信息化設(shè)備開(kāi)始大量進(jìn)入教室，在線教學(xué)平臺(tái)、信息化教學(xué)APP、工具軟件在課堂教學(xué)中也得到了廣泛的應(yīng)用。
而單純的堆砌并不能滿足智慧化的需求，需要在理解場(chǎng)景和需求的情況下，進(jìn)行方案的合理化設(shè)計(jì)。
3 應(yīng)用與教學(xué)業(yè)務(wù)脫節(jié)，老師不愛(ài)用，學(xué)生體驗(yàn)差
這也就導(dǎo)致很多學(xué)校的智慧教室建設(shè)方案落地后，跟教學(xué)的應(yīng)用是脫節(jié)的。
智慧教室是對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計(jì)和再創(chuàng)造，而很多企業(yè)在設(shè)計(jì)智慧校園方案的時(shí)候，沒(méi)有深入研究教學(xué)業(yè)務(wù)，沒(méi)有走到教學(xué)環(huán)境中，更沒(méi)有圍繞老師、學(xué)生和管理三個(gè)維度的目標(biāo)、障礙和需求做深度的挖掘和梳理。
在沒(méi)有了解業(yè)務(wù)思路的情況下做流程、功能和體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作，根本無(wú)法做出切實(shí)優(yōu)化現(xiàn)狀的產(chǎn)品和方案。
4 智慧教室使用門檻高，用戶要有較高的信息素養(yǎng)和信息化教學(xué)能力
很多時(shí)候，在智慧教室建好后，主要使用者教師會(huì)接受專業(yè)的智慧教室使用培訓(xùn)。
然而培訓(xùn)主要聚焦在系統(tǒng)的使用，而產(chǎn)品的應(yīng)用并不簡(jiǎn)單，這要求老師自身必須有很高的信息素養(yǎng)和信息化教學(xué)能力，加大了老師的學(xué)習(xí)、使用成本。
談了那么多存在的問(wèn)題，在文章最后，分享一個(gè)已落地的優(yōu)秀案例。
前不久，媒體報(bào)道了華中科技大學(xué)新建的101間智慧教室，不僅在細(xì)節(jié)上發(fā)揮了智慧，還根據(jù)使用場(chǎng)景不同，區(qū)分出了不同的教室類別。下圖展示了部分實(shí)際應(yīng)用的產(chǎn)品。
在實(shí)際應(yīng)用中，真正理解用戶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)才真正發(fā)揮智慧校園項(xiàng)目的作用。而這，正好契合蜂鳥(niǎo)創(chuàng)新對(duì)服務(wù)品質(zhì)的一貫追求。