創(chuàng)新醫(yī)改｜瀏陽市：就醫(yī)“一卡通” 便捷群眾就醫(yī)路

來源: 紅網(wǎng)

編者按：健康是幸福之基，醫(yī)改關(guān)系民生福祉。日前，長沙市進(jìn)行2019年度醫(yī)改工作綜合評估，10家單位獲評“醫(yī)改創(chuàng)新突出單位”。如何通過醫(yī)改解決老百姓看病就醫(yī)的難點(diǎn)？醫(yī)改工作如何跟隨時(shí)代發(fā)展而創(chuàng)新變革？紅網(wǎng)時(shí)刻新聞記者走進(jìn)10家“醫(yī)改創(chuàng)新突出單位”，深入探尋長沙醫(yī)改之道。

紅網(wǎng)時(shí)刻記者 陳亞男 長沙報(bào)道

10月12日上午，瀏陽市中醫(yī)醫(yī)院門診樓來了一位46歲的劉姓患者，他徑直走向電梯，按下4樓，前往腎病·風(fēng)濕病科就診。劉某某已經(jīng)提前幾天在“健康瀏陽”微信公眾號上面預(yù)約瀏陽市中醫(yī)醫(yī)院的門診號，到醫(yī)院后直接前往診室就診。

原來，瀏陽市自2018年9月就醫(yī)“一卡通”平臺在全省率先啟用后，排長龍掛號取號的景象就成為了過去式。如今憑身份證或社保卡作為診療卡使用，即可在全市公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行掛號、診療、取藥、繳費(fèi)、查詢報(bào)告等全流程服務(wù)。真正做到讓信息多跑路、群眾少跑腿，有效提升群眾獲得感和滿意度。并在同年獲評國務(wù)院“公立醫(yī)院改革成效較為明顯的地區(qū)”、省政府“公立醫(yī)院綜合改革成效較為明顯的縣市”。

瀏陽市中醫(yī)醫(yī)院腎病·風(fēng)濕病科邵穎醫(yī)師查看患者在集里醫(yī)院的診療信息。

醫(yī)院打破“信息孤島”患者不再重復(fù)檢查

劉某某到腎病·風(fēng)濕病科診室后，副主任醫(yī)師邵穎即刻通過就醫(yī)“一卡通·醫(yī)生端”查到劉某某近兩年在本院做透析、住院的情況，并同步查詢到2019年他在瀏陽市集里醫(yī)院住院的診斷及相關(guān)的化驗(yàn)結(jié)果，診斷為慢性腎功能不全。

邵穎說：“自從醫(yī)院接入“一卡通”系統(tǒng)，我們醫(yī)師可以在電腦上迅速查到患者以前的診療信息，包括本院和其他醫(yī)院就診的門診住院病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告、處方和醫(yī)囑等，這樣就能夠幫助我們更全面、準(zhǔn)確地掌握患者病情，同時(shí)也避免一些重復(fù)的檢查，給患者省點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi)。”

“通過就醫(yī)“一卡通”建設(shè)，既有力破解了醫(yī)療領(lǐng)域‘信息孤島’、數(shù)據(jù)不共享的難題，又有效緩解了群眾就診耗時(shí)長、成本高的問題。”瀏陽市衛(wèi)生健康局黨委書記、局長歐陽武介紹。

“信息孤島”源于以前各醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不同，醫(yī)院之間信息不能直接共享，患者每到一家醫(yī)院就要辦一張卡、買一本病歷本、同樣的檢查一做再做。

而在整合了全市基層醫(yī)療信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院信息系統(tǒng)、公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)，建設(shè)瀏陽市人口健康數(shù)據(jù)中心、健康服務(wù)門戶和綜合管理系統(tǒng)后，實(shí)現(xiàn)了全市41個(gè)醫(yī)院、26個(gè)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)信息的調(diào)閱共享，真正做到“一人一卡，一卡通用；一數(shù)一源，一源多用”。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”落地開花 為醫(yī)改保駕護(hù)航

引入“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”改善醫(yī)療服務(wù)是黨的十九大提出的“實(shí)施健康中國戰(zhàn)略”的要求之一。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”是破解醫(yī)改難題的重要手段，“一卡通”平臺的搭建，正是瀏陽市深化醫(yī)改的重要舉措，立項(xiàng)之初，市委市政府將其納入年度“十件民生實(shí)事”重點(diǎn)推進(jìn)。截至2020年9月份，“健康瀏陽”微信公眾號關(guān)注人數(shù)達(dá)19.21萬人，累計(jì)使用55.63萬人次，累計(jì)交易達(dá)4875多萬元。

市民通過“健康瀏陽”微信公眾號查詢個(gè)人健康檔案信息。

“一卡通”如此受熱捧，必然背后有“玄機(jī)”。居民除了可以在平臺上掛號，還可在線使用平臺服務(wù)功能，居民在市內(nèi)公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的門診記錄、住院記錄等診療信息數(shù)據(jù)將上傳至瀏陽市人口健康信息中心，形成個(gè)人全生命周期的健康檔案,居民可通過平臺隨時(shí)查閱個(gè)人健康檔案。目前，平臺已生成居民健康檔案161多萬份。

此外，就醫(yī)“一卡通”平臺開還通了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模塊，家庭醫(yī)生可以通過平臺掌握和跟蹤服務(wù)對象的健康狀況。該市31萬居民在線享受家庭醫(yī)生提供的醫(yī)療健康服務(wù)，減少往返醫(yī)院路程奔波，隨時(shí)反饋病情和互動交流，推動了家庭醫(yī)生制度落地見效。

該平臺不僅讓居民得益，也為衛(wèi)健部門決策作出了重要貢獻(xiàn)。衛(wèi)健部門可以通過平臺隨時(shí)了解全市公立醫(yī)療衛(wèi)生指標(biāo)數(shù)據(jù)，為監(jiān)管全覆蓋提供信息支撐和依據(jù)。平臺決策支持系統(tǒng)還具有綜合分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和數(shù)據(jù)查詢功能，便于衛(wèi)健部門及時(shí)掌握全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，為科學(xué)決策發(fā)揮重要作用，達(dá)到多方互利共贏。

“下一步，瀏陽市公立醫(yī)院就醫(yī)“一卡通”平臺將對接長沙市醫(yī)保信息平臺，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保卡個(gè)人賬戶在線支付，同時(shí)，平臺還將對接長沙市人口健康信息平臺，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨機(jī)構(gòu)的信息互聯(lián)互通。”歐陽武表示，“瀏陽市將以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)看“小病”、強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)“大病”、落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管“慢病”為目標(biāo)，建立新型三級醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”