上海點滴之變，RFID等技術共創人民城市

來源：國際金融報

圖蟲創意 圖

攝影 吳斯潔/制圖 潘晟

編者按：

人民城市人民建，人民城市為人民!上海正在這一重要理念之下聚焦發力。近日，《中共上海市委關于制定上海市國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二○三五年遠景目標的建議》正式發布，強調“譜寫出新時代‘城市，讓生活更美好’的新篇章”。本報即日起將推出“我們的城市”系列報道，或宏大敘事，或微觀素描，以期記錄“人民城市”建設的生動實踐。敬請關注。

長寧：

打造智慧健康養老

“新華樣本”

據預測，“十四五”期間，全國老年人口將突破3億人，將從輕度老齡化邁入中度老齡化，加快發展健康、養老等服務業，是未來五年的重要任務。在此背景下，被評為“全國首批智慧健康養老應用示范街道”的上海市長寧區新華街道，在養老方面的布局或有樣本借鑒意義。

在新華街道綜合為老服務中心(下稱“中心”)，記者最大的感受是，這里和傳統印象中的養老中心不同，它更像是一個老年人聚會玩樂的會所，沒有沉悶、衰敗之氣，而是充盈著陽光、溫暖的朝氣蓬勃的氛圍。

據悉，中心設有長者照護之家、老年日間服務中心、衛生服務站、護理站、居家養老服務站、認知障礙癥照護專區等，可提供助餐、助浴、長期照護等20多項服務。中心的共享會客廳、音樂室、老上海風情攝影室、書畫展室等深受老人歡迎，并通過定制式、秒殺式、預約式等手段，促進老年人積極自主地參與活動。此外，中心以膳食健康化、適老化為前提，根據節氣打造“四季養生”、“點心工坊”等品牌，不僅提供堂吃、自取服務，更將餐食送到老年活動室、“物業+養老”服務點，日助餐量已達200余客。每周二、周四提供中西式點心預定，滿足老人多樣化餐食需求，周供應達到100多份。

在老齡化背景下，對于不少家庭來說，照顧患有認知障礙癥的老人是一件專業且需要耗費巨大精力的事。

“目前，新華街道已對3800余位老人進行了認知障礙癥前期篩查。”中心工作人員范悅告訴《國際金融報》記者，其中，在55至74歲的2600多位老人中，有26%屬于認知障礙癥高危老人;75歲以上的1200多位老人中，31.5%屬于認知障礙癥高危老人。

“認知障礙癥只會遲到，不會不到。”范悅說。

針對這一情況，新華街道會同第三方機構全面開展社區宣導、早期篩查、社區預防、家庭支持、專業干預、照護機構入駐等認知癥全鏈條服務，引導老年人積極、正確應對認知障礙癥，提高健康生活水平。

由于認知障礙老人記憶力下降，容易走錯房間，但他們對顏色很敏感，因此，認知障礙癥照護專區將不同房間的墻紙用了不同的顏色，防止老人走錯。

同樣，馬桶蓋特意被設置為醒目的綠色，也是為了方便老人迅速找到馬桶。

認知障礙癥照護專區走廊里有一扇通向天臺的門，平時都是上鎖的。鑒于患有認知障礙癥的老人可能會執著于開門，為了避免發生這種情況，這扇門被畫成了食品柜的樣子。

此外，通過訓練可以一定程度上延緩認知障礙癥的發生，因此，陪護人員還會和老人做認知訓練，如手指加減法和傷腦筋十三塊，以便激活大腦思考活力。

目前，當地有需求的居民可申請入住認知障礙癥照護專區，最長可住半年。不過，由于中心床位有限，預約該項服務的老人需要排隊，中心將優先認知障礙處于“高危”情況的老人。

嘉定：

“家的書房”

讓閱讀“不打烊”

上海從來都是一座崇尚閱讀的城市。各種規模的圖書館、裝修風格獨特的網紅書店、守候在某個街角的自助借書機……似乎已應有盡有，但為市民提供閱讀便利的模式依然層出不窮。

在上海市嘉定區菊園新區，有一座24小時開放的圖書館“我嘉書房”。正如其名，它坐落于社區，就像自己家的書房一樣，市民可以隨時前往暢游書海。

嘉定區菊園新區工作人員向《國際金融報》記者介紹，“我嘉書房”于2017年1月8日正式開放，是上海首個以政企合作模式運行的24小時圖書館，其用地得到了上海綠地嘉唐置業有限公司免費提供的300余平米的商業用房支持。

記者在 “我嘉書房”看到，與印象中的社區圖書館不同，這里的裝修很時尚，“書房”盡頭設有咖啡區，提供付費的咖啡和點心。幾張中等大小的書桌擺在大大的落地窗邊，圍成了相對獨立的閱讀空間;數張長桌擺放于“書房”中央區域，這片的區域更加開放，記者采訪時，剛好有幾位居民圍坐在一張長桌旁討論著什么;而另一張長桌邊坐著一對母子，母親正在給孩子輔導功課，順便點了一杯飲料和華夫餅。

如此環境的圖書館，即便放在上海商業區的商場里，也有吸引力。“我嘉書房”的工作人員告訴記者，“書房”已經納入上海圖書館“一卡通”管理系統，使用RFID自助服務技術，有上海圖書館一卡通的市民就可以在“我嘉書房”實現圖書閱覽、自助借還，自助辦證等便捷服務。同時，“我嘉書房”還設有戶外空間，如果居民想要辦沙龍或主題活動，都可以提出申請。

據悉，菊園“我嘉書房”屬菊園新區首創，已注冊商標，項目于2017年3月獲評2016年度上海市公共文化建設創新項目。目前，嘉定區“我嘉書房”已建成開放共30家，涵蓋嘉定的購物中心、商業地產、社區等不同居民區域，其中菊園共有綠地天呈、雙創街、嘉筱、嘉悅等四個各具特色的“我嘉書房”。

2018年7月，菊園探索嘗試了“今天我值日”項目。該項目通過菊園新區社區志愿服務中心項目化統一招聘志愿者的方式進行管理。目前，“今天我值日”項目在雙創街、嘉筱、嘉悅三個“我嘉書房”運行，累計吸引了300余位志愿者的參與。

近年來，嘉定區以創建國家公共文化服務體系示范區為抓手，公共圖書館服務體系不斷完善，有“最美”之稱的嘉定區圖書館，各具特色的12家街鎮圖書館分館，以及218個建在百姓志愿者家庭、村居委、軍營、企業、商圈的百姓書社、農家書屋和24小時街區智慧圖書館，織就了一張覆蓋全區的圖書館服務網絡。

普陀：“智慧菜場”不止告別“雜亂差”

臟亂、腥臭、污水橫流……這是不少人印象中的菜市場。不過，近年來，隨著有關部門花大力氣治理，菜市場已然發生了天翻地覆的變化，成為了“智慧城市”的一個縮影。

上海市普陀區有一家“永昌集市”，又被稱作 “永昌蘭田智慧菜場”，這是上海首個集智能結算支付、線上線下銷售、大數據統計、智慧監管等功能于一體的數字化菜場，依托阿里巴巴大數據優勢，通過線上線下運營、第三方智慧監管、大數據分析等眾多新技術手段，打造“智能運營+新零售”的創新模式。

同時，“蘭田智慧菜場”已經于今年10月1日上線“餓了么”APP，也成為全上海首個線上線下全面打通數字化的“智慧菜場”。

自2017年起，普陀區探索創新社會治理新模式，努力打造“15分鐘生活圈”，實現老百姓生活服務就近、便捷，打造有溫度的社區鄰里。應居民的需求和呼聲，街道相關部門積極推進蘭田路拓寬方案，全力打造“美麗街區”，永昌菜市場公司決定以此次契機，對市場進行改造提升。

歷時一年多的改造，永昌集市于今年7月正式亮相，其占地面積1600多平方米，共有攤位36家，經營蔬菜、水產、肉類、糧食制品等居民日常所需品。市場內配置中央空調、智慧電子秤、高清監控。

垃圾的處理工作關乎菜市場的環境衛生狀況，菜市場的濕垃圾產量尤其多，為此，該市場引進濕垃圾減量設備，通過物理壓縮方式，從源頭做好濕垃圾減量工作。

除了傳統的集貿市場功能，市場內還引進了便民早餐、熟食等商鋪，更好地滿足了周邊居民的日常需求。

事實上，從承載科技創新重任的中以(上海)創新園創新平臺打造，到關乎居民生活質量的菜市場改造，普陀區在打造“智慧城市”方面的努力有目共睹。

據了解，在“十四五”期間，普陀區將繼續全面提升城區環境品質。以提升社區環境和功能為重點，“里子”“面子”同步提升，統籌推進停車、加裝電梯、適老和無障礙設施改建等，圓好百姓安居夢。打響“三舊”換“三新”戰役，全面完成舊改地塊征收和無衛生設施改造，讓老百姓告別手拎馬桶;到“十四五”中期全面完成非成套住房成套改造;全面完成舊住房綜合修繕改造，力爭年內完成剩余的五百萬平方米中的一半。