來源:新時報
“兩家健身房相繼關門,會員卡怎么辦?”近日,濟南市民張女士反映稱,她在歷下區英睿游泳健身翰林店辦理了兩年的健身商務卡,在使用4個月左右時,店家便不再營業,當時經過協調,張女士被轉到歷城區英睿健身嘉恒店繼續使用健身卡。可沒過多久,今年的1月13號,這家店也關門了,商家聯系不上,卡里的3000余元也“打了水漂”。
健身房接連關門
顧客消費一波三折
據張女士說,起先她是在歷下區英睿游泳健身翰林店辦理的健身商務卡,當時工作人員還向她推薦過私教課,于是她又給孩子另付費報名了游泳的私教課。“剛開始上了沒幾個月,這家健身房就關門說是要裝修。”張女士回憶道,當時她沒有想太多,好在等了一段時間后,健身房重新開業了,只不過和之前相比,鍛煉起來卻沒那么舒心了。
“開業后健身房的工作人員說經營人換了,所以私教課的形式也有變化,不再是一對一教學,甚至課程也少了。”一系列的變化讓張女士十分不滿,因此想到了退費,但商家堅持稱退費不可能。看到對方如此強硬的態度,張女士忍了下來。然而讓她沒有想到的是,新課程開了,這家店卻“放假了”,再也沒開過門。
面對商家一而再再而三的變化,張女士氣憤的聯系到了監管部門,在工作人員的協調下,張女士的商務卡被轉到了歷城區英睿健身嘉恒店繼續使用。“原本選擇翰林店是因為離家近,結果一下子跨了一個區不說,嘉恒店還沒有游泳場地。”也正因此,張女士也減少了去的次數,直到今年1月13日,張女士發現,嘉恒店竟也已人去樓空,商家也聯系不到。
“我感覺商家存在欺騙嫌疑。”據張女士說,就在嘉恒店閉店前不久,還剛剛做過會員卡的優惠活動。目前張女士的卡中還剩3000余元未消費,“希望商家能夠盡快聯系我們這些消費者,退還費用。”
公司經營異常
更換法人后會員卡可繼續使用
隨后,記者來到了歷城區英睿健身嘉恒店,此時這里已是大門緊鎖。透過玻璃門向內望去,里面的健身器材還在,飲水機、冰箱燈物品均未搬走。據同一辦公樓商戶告訴記者,經常有英睿健身會員來詢問情況,“沒有見過他們負責人來過,聽說是不干了。”商戶說。
在英睿健身的門上貼有一個閉館通知,表示其是因消防檢查不過關,需要閉館整頓,開館時間另行通知,時間是2021年1月20日,但整張通知上并未留下聯系方式。
然而記者發現,在二層走廊中還另外張貼了多張通知,“憑英睿健身會員卡到夢馬健身中心訓練可享5折優惠。”根據下方所留電話記者聯系到了夢馬健身中心相關工作人員。“我們和英睿健身沒有任何關系。”相關工作人員表示,年前有顧客來到他們健身中心健身,曾提到之前在英睿健身辦卡,但健身房關門了,之后陸陸續續經推薦又來了幾名顧客也是同樣的情況。
“出于同行的考慮和顧客的角度,我們的工作人員就貼了一個這樣通知,憑他們的會員卡可享5折優惠,但本身我們和英睿健身沒有任何合作和接觸。”相關工作人員解釋說。
據天眼查網站查詢,英睿健身所屬青島英睿健身管理有限公司,但目前該公司在2021年1月12日產生“被執行人”信息,并且已被列入經營異常名錄,原因為通過登記住所或經營場所無法與企業取得聯系。
“據我們了解,英睿健身目前正在更換法人,更換法人后將在嘉恒店附近開新店。”歷城區體育事業發展中心相關工作人員表示,在新店建成后原英睿健身會員會員卡可繼續使用。“新健身房建成可能還需要一定時間,顧客們可能暫時無法健身,還需耐心等待。”
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