齊魯晚報·齊魯壹點 記者 王忠才 通訊員 王旺

無棣農商銀行以深挖客戶為切入點、以強化營銷為突破口、以風險管控為有力抓手，通過完善方案、明確責任、分層營銷、強化風控等手段，深入推進一卡通用智慧社區、銀標聚合碼業務走深走實。目前，共拓展社區38個，已注冊社區29個，信息導入社區21個、業主2306戶；營銷銀行卡1400余張，留存低成本存款5600余萬元；貸款授信53戶、3361萬元，用信38戶、2850萬元。

深挖優質客戶，拓展合作渠道

優化“一卡通用智慧社區”營銷模式。建立完善“一卡通用智慧社區”營銷機制，積極融入縣域“智慧城市”建設規劃，將“一卡通用智慧社區”作為拓展城區市場的強力抓手，完善時間表、路線圖，壓實責任部門責任，拉列任務清單，有序壓茬推進落實。

深挖優質客戶資源。結合“四張清單”營銷對接和城區普惠金融服務站建設，以打造“標桿社區”“標桿商戶”為目標，積極對接物業公司、商戶，以點帶面，深入開展異業聯盟，扎實推進建檔及營銷工作，為搶占社區市場、加快業務營銷奠定基礎。目前，已拓展社區38個、商戶182家，建立異業聯盟67個，推動存款增長8900余萬元、貸款增長2300余萬元。

探索建立特色化“智慧市場”。結合縣域“智慧城市”建設，積極對接各產業市場需求，分類施策、因地制宜，開展全方位、多層次合作營銷，創新打造全產品、綜合性的跨產業鏈服務場景。例如，密切聯系校園、景區、菜市場等生活場景，積極構建融合社區、村莊、商圈、校園、銀行等為一體的金融生態圈，開發推廣社區一卡通、校園一卡通、云閃付等特色化產品，有效嵌入“一攬子”產品營銷。目前，已建立金融生態圈3個，涵蓋各類主體7個，創新推廣智慧產品16個。

加大營銷力度，多渠道齊宣傳

開展“聚合支付掃碼消費立減”“云閃付30元新人大禮包”等專題優惠活動，引導客戶參與活動體驗，穩步推進移動支付環境建設，提升客戶活躍度。目前，新增云閃付綁卡數量4129戶。

通過短視頻、直播、電子日歷、微信公眾號、微信群、朋友圈等方式，拓寬一卡通用智慧社區、銀標聚合等業務的宣傳半徑，持續提升客戶對產品安全性、便捷性等優勢的認知度和體驗度。

持續開展廳堂微沙龍、廳堂一對一、金融小課堂、金融夜校、外拓營銷等活動，充分利用廳堂電視、LED屏播放宣傳內容，組織專門力量積極跟進客戶需求。目前，共拓展聚合支付商戶9559戶，較年初增長447戶，累計交易180.56萬筆、24.99億元。

提高巡檢頻次，加強風險管理

定期開展商戶巡檢和培訓。以商戶所在支行服務轄區為網格，組織開展商戶準入、營銷、培訓、巡檢等規定動作，引導商戶規范高效使用聚合支付，不斷提升利用率。定期從操作、營銷、風險管控等方面，開展聚合支付業務培訓，將提高銀標商戶質量作為切入點，促進銀標聚合業務的健康持續發展。

落實營銷推廣與存量激活“雙輪驅動”。堅持新增客戶營銷與存量客戶激活同步同向發力，在確保新增聚合支付商戶全部使用銀標聚合碼的基礎上，落實存量客戶促活方案，利用云閃付滿減活動，積極營銷云閃付綁定農商卡，確保拓展一戶、活躍一戶。目前，成功營銷云閃付4150個，開立銀行卡2100張，手機銀行1680個。

強化精細化管理。堅持“誰營銷、誰受益、誰檢查、誰培訓”的原則，將管理細化到日常、細化到專人，及時掌握客戶使用情況，跟進后續服務，對存在不合規、風險操作的及時進行清理，對無效流量的采取上調手續費費率、調低交易限額等措施，推進合規合理高效使用。