警示!吃飯結(jié)賬被“四舍五入”餐館怪罪收銀系統(tǒng)
本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)
1月8日我和同學(xué)去來(lái)福士b2層”關(guān)刀冒菜店”吃飯。結(jié)算時(shí)店家告知消費(fèi)60元整,當(dāng)時(shí)我用微信付款。后來(lái)在吃飯過(guò)程中我才看到了收銀小票上寫著,消費(fèi)59.77元,圓整金額0.23 元,實(shí)收60元整。我覺(jué)得很奇怪,找來(lái)領(lǐng)班詢問(wèn),領(lǐng)班說(shuō),他們收費(fèi)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)四舍五入。我提出這樣的系統(tǒng)是否合理的疑問(wèn),以及為何不事先告知消費(fèi)者。領(lǐng)班卻說(shuō) 那我找你五毛錢就是了,于是去拿了五毛錢過(guò)來(lái)。作為消費(fèi)者,找回五毛錢或是0.23元不是我的初衷。我有以下疑問(wèn),第一:店家未告知消費(fèi)者就如此霸道的四舍五入到元(我后來(lái)在大眾點(diǎn)評(píng)上看到還有顧客曬的小票是47.5元 實(shí)收48元);第二:我使用微信支付,并非現(xiàn)金,其實(shí)不存在找不開(kāi)錢的情況,店家為何不能按照實(shí)際消費(fèi)金額扣款。
現(xiàn)有證據(jù) 小票的照片。一位朋友在旁邊目睹事情經(jīng)過(guò)。
投訴請(qǐng)求 希望關(guān)刀冒菜更換合理的收費(fèi)系統(tǒng)并向公眾道歉。
凱德地產(chǎn)回復(fù)四川消費(fèi)網(wǎng)內(nèi)容如下:
關(guān)刀即時(shí)撈冒菜已經(jīng)聯(lián)系了顧客致歉, 顧客接受了,關(guān)于收銀四舍五入的問(wèn)題,因?yàn)樯婕暗疥P(guān)刀
收銀系統(tǒng)的調(diào)整,本月內(nèi)會(huì)完全處理好。
2018年1月22日14:53四川消費(fèi)網(wǎng)回訪:張先生稱關(guān)刀即時(shí)撈冒菜已經(jīng)聯(lián)系他認(rèn)錯(cuò)并道歉,解釋是收銀系統(tǒng)問(wèn)題,會(huì)及時(shí)調(diào)整,謝謝。