POS機(jī)和收銀機(jī)操作注意事項(xiàng)和維護(hù)保養(yǎng)！

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許多第一次使用POS收銀機(jī)時(shí)的客戶，不知道如何安全的使用收銀機(jī)，因此有許多收銀機(jī)遭受了損害，無(wú)法工作。所以要掌握如何正確而且又安全的收銀機(jī)使用方法是必要的，遵循收銀機(jī)的安全使用原則是保障收銀機(jī)正常使用的前提，那么該如何安全而又正確的使用POS收銀機(jī)呢？

支付百科今天整理出來(lái)收銀機(jī)的12點(diǎn)注意事項(xiàng)

1、選擇平整且無(wú)振動(dòng)的臺(tái)面放置收銀機(jī)。

2、收銀機(jī)的位置應(yīng)選在避免陽(yáng)光直射、溫度變化不大、遠(yuǎn)離水源及灰塵較少的地方。

3、請(qǐng)保持收銀機(jī)遠(yuǎn)離強(qiáng)電磁場(chǎng)。

4、在電網(wǎng)質(zhì)量較差的地區(qū)或商店，應(yīng)當(dāng)配備穩(wěn)壓電源給收銀機(jī)單獨(dú)供電。

5、請(qǐng)注意使用與機(jī)殼后銘牌上標(biāo)示相同的電源電壓，否則機(jī)器將嚴(yán)重?fù)p壞或不能工作。收銀機(jī)最好不要與其他大功率的頻繁啟動(dòng)的電器共用一個(gè)插座，如冰箱、空調(diào)等。電源插座也應(yīng)設(shè)在離收款機(jī)較近且易插撥處，以便緊急情況時(shí)能最快切斷電源。

6、確保收銀機(jī)不與任何液體接觸，一旦發(fā)生這種情況，請(qǐng)立即將電源插頭拔下，并立即通知相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商處理。

7、請(qǐng)勿劇烈振動(dòng)、搖晃或用力敲打收銀機(jī)。

8、避免在過(guò)高或過(guò)低溫度的環(huán)境下使用收銀機(jī)，避免收銀機(jī)暴露在強(qiáng)烈日光下或濕度較高的環(huán)境中。

9、請(qǐng)勿在帶電狀態(tài)下插拔收銀機(jī)的帶電部件及外設(shè)。

10、清潔收銀機(jī)時(shí)，請(qǐng)不要使用潮濕的抹布或化學(xué)制品擦拭機(jī)身。如：汽油、稀釋劑等。

11、當(dāng)收銀機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，停止使用。請(qǐng)勿私自拆開(kāi)或維修。

12、如果電池更換不當(dāng)會(huì)引起爆炸危險(xiǎn)。只許使用制造廠推薦同類或等效類型替換件。務(wù)必按照制造廠說(shuō)明處置用完的電池。

POS機(jī)保養(yǎng)要求

雖然不同的POS收銀機(jī)的操作規(guī)程有所差異，但在維護(hù)和保養(yǎng)方面的要求則是基本一致的。一般必須做到這樣幾個(gè)方面：

1、應(yīng)保持機(jī)器外表的整潔：不允許在機(jī)器上擺放物品，做到防水、防塵、防油。

2、所有相關(guān)的電源變壓器和UPS要分開(kāi)放，預(yù)防溫度過(guò)高而導(dǎo)致設(shè)備燒壞。

3、動(dòng)作要輕，特別是在開(kāi)啟、關(guān)閉錢(qián)箱時(shí)要防止震動(dòng)。

4、電源線的連接應(yīng)安全和固定，不能隨意搬動(dòng)機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件。

5、斷電關(guān)機(jī)后，至少在一分鐘后開(kāi)，不能頻繁開(kāi)、關(guān)機(jī)，并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙，及時(shí)更換色帶和打印紙，保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔。

6、定期清潔機(jī)器：除塵、除漬。

7、各門(mén)店應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作，做到能熟練排除一般故障，及時(shí)更換色帶，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、公司將對(duì)各門(mén)店的操作、保養(yǎng)情況不定期地實(shí)施檢查，如有違反具體操作規(guī)程的，均要實(shí)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。凡人為使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的，修理費(fèi)自理。

收銀機(jī)保養(yǎng)和維護(hù)

許多人在使用POS收銀機(jī)時(shí)，不知道如何安全的使用收銀機(jī)，因此有許多收銀機(jī)遭受了損害，無(wú)法工作。

所以掌握如何正確而又安全的收銀機(jī)使用方法是必要的，遵循收銀機(jī)的安全使用原則是保障收銀機(jī)正常使用的前提，那么該如何安全而又正確的使用POS收銀機(jī)呢？收銀機(jī)的安全使用包括了收銀機(jī)的日常正確使用及管理和收銀機(jī)故障的安全處理。

一、收銀機(jī)的日常正確使用及管理

1、收銀員必須每天清潔收銀機(jī)和相關(guān)的設(shè)備。

2、收銀機(jī)的鍵盤(pán)、打印機(jī)、內(nèi)殼的清潔由相關(guān)專業(yè)的員工負(fù)責(zé)，每月至少清潔一次。

3、使用鍵盤(pán)的時(shí)候不要太用力，也不要隨意轉(zhuǎn)動(dòng)客戶屏，這樣容易造成客戶屏數(shù)據(jù)線松動(dòng)或者扭斷。

4、開(kāi)機(jī)的時(shí)候要先開(kāi)啟UPS電源，再接通主機(jī)的電源。關(guān)機(jī)的時(shí)候要先關(guān)閉收銀系統(tǒng)，然后關(guān)閉主機(jī)電源，再切斷UPS電源，最后要給收銀機(jī)蓋上防塵罩。這是收銀機(jī)安全使用原則很重要的一條，正確的開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)步驟可以保證收銀機(jī)的正常使用。

5、收銀機(jī)上面不可以放置物品，收銀機(jī)周?chē)膊灰胖靡簯B(tài)物品，防止液體濺到收銀機(jī)浸入機(jī)身。

二、收銀機(jī)故障的安全處理

1、收銀機(jī)要嚴(yán)禁頻繁開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)人員的同意，不可以隨便搬動(dòng)、拔插收銀機(jī)后蓋的電源線、數(shù)據(jù)線。

2、當(dāng)不小心讓收銀機(jī)浸入液體的時(shí)候，要立刻切斷收銀機(jī)的電源并通知專業(yè)的人員來(lái)修理。

3、收銀機(jī)有故障的時(shí)候，要馬上通知相關(guān)的人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，并盡量保護(hù)故障現(xiàn)場(chǎng)。

4、當(dāng)收銀機(jī)的相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候，應(yīng)該立即知會(huì)專業(yè)人員，并將損壞的部分交還電腦部。掌握正確安全的收銀機(jī)使用方法，不僅保障了收銀機(jī)的質(zhì)量壽命，也能讓自己的生命安全不受威脅；因此我們知道收銀機(jī)的正確和安全使用方法是非常有必要的。