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龍虎網(wǎng)訊(通訊員 雨公軒 記者 田宇宙)近日,南京市雨花臺(tái)區(qū)某溫泉汗蒸館的收銀員小劉在處理一起銀行卡消費(fèi)結(jié)賬時(shí)出了“事故”,按錯(cuò)了小數(shù)點(diǎn),將1408元的消費(fèi)變成了14塊8分,差不多接近小劉一個(gè)月的工資。焦急的小劉根本想不起來(lái)是少收了哪位顧客的錢,只好報(bào)警求助,在民警的幫助下,第二天便收到“失而復(fù)得”的錢款。
10月6日,雨花分局雨花臺(tái)派出所接到報(bào)警,報(bào)警人小劉稱自己少收了顧客將近1400元,請(qǐng)求民警幫助追回錢款。經(jīng)了解,小劉是轄區(qū)某溫泉汗蒸館的收銀員,剛來(lái)到該店工作不久。10月5日晚,小劉在店里當(dāng)班,由于當(dāng)時(shí)天氣比較冷,且在節(jié)假日期間,來(lái)汗蒸的顧客特別多。在給顧客結(jié)賬的過(guò)程中,不斷有客人上前催促,小劉便有些著急。一個(gè)沒(méi)留神,把POS機(jī)上的數(shù)額按錯(cuò)了。本應(yīng)收取顧客1408元,實(shí)際只刷取了14.08元。當(dāng)天關(guān)門(mén)對(duì)賬時(shí),收款金額始終對(duì)不上,經(jīng)查當(dāng)天流水發(fā)現(xiàn),原來(lái)是小劉的操作失誤導(dǎo)致店鋪損失了將近1400元。
按照店里的規(guī)定,這筆損失需要由小劉承擔(dān)。而對(duì)于小劉而言,這筆錢并不是一個(gè)小數(shù)目,她一個(gè)月的工資也不過(guò)才兩千元。小劉感到又著急又難過(guò),卻怎么也回憶不起來(lái)是少收了哪一位顧客的錢。第二天一早,她便來(lái)到派出所向警察尋求幫助。
接待的民警在細(xì)心詢問(wèn)事情的原委后,一邊安撫小劉,一邊開(kāi)始著手進(jìn)行排查。因恰逢節(jié)假日期間,該店鋪生意火爆。顧客和來(lái)往車輛圖像信息數(shù)據(jù)量特別大,民警對(duì)信息進(jìn)行一一核實(shí)比對(duì),經(jīng)過(guò)整整一天的排查才最終確定了該顧客的身份。10月7日,民警聯(lián)系上了當(dāng)時(shí)消費(fèi)的顧客朱某,經(jīng)過(guò)幾分鐘交流后,朱某稱自己當(dāng)時(shí)不是現(xiàn)金支付,只是聽(tīng)到有交易信息并未查看,沒(méi)注意到少支付了1400元。隨后通過(guò)查詢,朱某致電民警確認(rèn)當(dāng)時(shí)收銀員確實(shí)少收了近1400元。在民警的協(xié)調(diào)下,朱某將少付的錢如數(shù)歸還。
“感謝張警官和這位善良的顧客,不然我一個(gè)月的工資就打水漂了。”10月23日,小劉和同事走進(jìn)雨花臺(tái)派出所,送上一副寫(xiě)有“情系群眾,為民排憂”的錦旗。
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