云南智慧銀行綜合管理系統(tǒng)解決方案

來源：方象一卡通

“智慧銀行”基于智慧銀行大廳服務(wù)的業(yè)務(wù)場景，通過全渠道服務(wù)整合、營造富有吸引力的客戶體驗(yàn)、改善與客戶之間的互動(dòng)、智能洞察和大數(shù)據(jù)幫助銀行提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和精準(zhǔn)營銷，實(shí)現(xiàn)銀行大廳的智慧化和服務(wù)效率，推動(dòng)銀行利潤增長。

“智慧銀行”以一體化平臺(tái)的核心理念集智能導(dǎo)覽、智能聯(lián)網(wǎng)排隊(duì)、智能填單、精準(zhǔn)營銷、智能互動(dòng)、電子大堂、掌上大堂、輔助決策等多功能于一體，輔助大堂經(jīng)理有效引導(dǎo)客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理渠道和提升服務(wù)體驗(yàn)。系統(tǒng)不僅可以優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，縮短客戶臨柜時(shí)間、提升銀行網(wǎng)點(diǎn)效益及客戶滿意度，更能在很大程度上配合網(wǎng)點(diǎn)從“交易型”向“營銷型”轉(zhuǎn)變，打造銀行網(wǎng)點(diǎn)的“智慧銀行”。

同時(shí)，“智慧銀行”創(chuàng)新地提供了手機(jī)銀行體驗(yàn)、VTM、超級(jí)柜臺(tái)、貴金屬展示、ATM、金融超市、自助終端、機(jī)器人等第三方接入和信息展示，幫助大堂經(jīng)理以更友好的方式向客戶推薦產(chǎn)品，更高效、更合理的對(duì)銀行大廳進(jìn)行管理。

 

 

 

系統(tǒng)架構(gòu)

 

 

 

 

 

系統(tǒng)優(yōu)勢